গোপনীয়তা নীতি

ঝামেলায় অভিজ্ঞতা জমা দিতে কোনো অ্যাকাউন্ট, নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল লাগে না।

প্রকাশ্য পণ্যে রিপোর্টারের পরিচয় কখনো দৃশ্যমান হয় না।

বেনামি মানেই অপরিমেয় নয় — সিস্টেমের প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত সংকেত প্রক্রিয়া করা হয়, কিন্তু সেগুলো প্রকাশ্যে আসে না এবং নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনার দেওয়া সেবা, এলাকা, খরচ, সময়, ভিজিট সংখ্যা, মধ্যস্থতাকারী অবস্থা, ঝামেলার মাত্রা এবং ঐচ্ছিক অভিজ্ঞতা টেক্সট।

সমষ্টিগত পরিসংখ্যান (মধ্যম খরচ, সময়, মধ্যস্থতাকারী হার ইত্যাদি) — যা অনুমোদিত অভিজ্ঞতা থেকে গণনা করা হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য হ্যাশকৃত প্রযুক্তিগত সংকেত (যেমন আইপি অ্যাড্রেসের হ্যাশ) — রেট লিমিট ও ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণে ব্যবহৃত।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্য কোনো পরিচয়পত্র।

অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ড।

ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার আমরা সংরক্ষণ করি না।

আপনার লোকেশন ট্র্যাকিং বা ক্যামেরা/মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করি না।

প্রতারণা ও স্প্যাম প্রতিরোধে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেসের একটি একমুখী (one-way) হ্যাশ ব্যবহার করি। এটি থেকে আসল আইপি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

এই হ্যাশ শুধুমাত্র রেট লিমিট, ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ এবং সমন্বিত স্প্যাম প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

এটি কখনো প্রকাশ্যে আসে না এবং নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

প্রতিটি অভিজ্ঞতা জমা পড়ার পর স্বয়ংক্রিয় বিশ্বস্ততা যাচাই হয় — বট সুরক্ষা, রেট লিমিট, ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন।

ব্যক্তিগত তথ্য (ফোন, ইমেইল, ঠিকানা, নাম) থাকলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

মডারেটর অনুমোদনের পর অভিজ্ঞতা প্রকাশ্য হয়। প্রত্যাখ্যাত বা লুকানো অভিজ্ঞতা আভ্যন্তরীণ রেখে দেওয়া হয় অডিটের জন্য।

প্রকাশ্য পৃষ্ঠায় শুধু অনুমোদিত অভিজ্ঞতা থেকে গণনা করা সমষ্টিগত পরিসংখ্যান দেখানো হয়।

একটি অভিজ্ঞতা কখনো চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত হিসেবে উপস্থাপন করা হয় না।

অপর্যাপ্ত নমুনা থাকলে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় — 'তথ্য অপ্রতুল', 'তথ্য জমছে', বা 'যথেষ্ট তথ্য'।

প্রমাণ আপলোড সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। বর্তমানে প্রমাণ আপলোড UI সক্রিয় নয়।

ভবিষ্যতে প্রমাণ থাকলে তা ব্যক্তিগত স্টোরেজে থাকবে — প্রকাশ্যে শুধু 'প্রমাণ যুক্ত' লেবেল দেখানো হবে।

সংবেদনশীল ব্যক্তিগত কাগজপত্র আপলোড করতে নিষেধ করা হয়।

'ভেরিফায়েড' লেবেল শুধু তখনই ব্যবহৃত হবে যখন স্বাধীন যাচাই সত্যিই ঘটবে — যা MVP-তে নেই।

অনুমোদিত অভিজ্ঞতা প্রকাশ্য থাকে যতক্ষণ না সম্প্রদায়ের অনুরোধে বা নীতি লঙ্ঘনে মুছে ফেলা হয়।

প্রত্যাখ্যাত/লুকানো অভিজ্ঞতা নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

মডারেশন ইভেন্ট অডিট রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাশকৃত প্রযুক্তিগত সংকেত নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি অভিজ্ঞতা জমা দিতে বাধ্য নন — সব ক্ষেত্রে ঐচ্ছিক।

আপনি চাইলে কোনো অভিজ্ঞতা জমা নাও দিতে পারেন এবং শুধু সমষ্টিগত তথ্য দেখতে পারেন।

ভুল তথ্য সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন (নিচের যোগাযোগ দেখুন)।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সংশোধনের অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন।

এই নীতি পরিবর্তিত হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬-০৮-২২